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Após redução de IPI determinada pelo governo, Amazon devolve diferença no preço de novo Xbox

Diferente da Amazon, outras lojas estão oferecendo como opção cancelar a venda para receber o valor integral do produto e comprá-lo novamente.

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Foto: Reprodução/Google

Nesta semana o governo Bolsonaro determinou a redução do IPI em consoles de videogame. A determinação do presidente Jair Bolsonaro foi publicada em Diário Oficial no dia 27, conforme noticiado em uma matéria da Curiozone que foi divulgada na última segunda-feira (26).

O efeito da decisão do governo de reduzir 10% (de 40 para 30%) no Imposto sobre Produtos Industrializados, já pôde ser sentido ontem, quinta-feira (29), quando o perfil oficial da Xbox Brasil informou o novo preço do console com a redução do imposto. De acordo com a empresa, os novos preços sugeridos, caíram. De R$ 2.999 para R$ 2.799 na versão Series S e de R$ 4.999 para R$ 4.599.

O novo preço sugerido pela Microsoft, pode garantir um reembolso, caso a empresa decida fazê-lo. Nesse caso, a Xbox Brasil esclareceu em resposta a diversos seguidores que “Os consumidores que já fizeram a compra na pré-venda devem solicitar o reembolso com os varejistas responsáveis pela comercialização, que devem avaliar como o reembolso será feito caso a caso.”

Amazon reembolsa diferença

Quem adquiriu o console na pré-venda pela Amazon tem a diferença no valor devolvida, de acordo com a empresa, conforme política de pré-venda da empresa divulgada no portal Tecnoblog.

De acordo com a mensagem, “Itens comprados na pré-venda contam com a garantia de preço mais baixo”, diz uma mensagem enviada pela Amazon aos clientes. “Dependendo do pagamento escolhido, você será reembolsado ou cobraremos o valor mais baixo quando o item for enviado.”

O blog informa que a Amazon tem uma política de pré-venda com “preço mais baixo garantido”. Neste caso, existem dois cenários diferentes:

  • Pagamento no cartão: você recebe um reembolso na fatura equivalente à diferença de valor;
  • Pagamento no boleto: o valor da diferença será reembolsado como vale-presente, e se você quiser em dinheiro, precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Outras lojas não adotam mesma medida

A B2W, empresa que gerencia o Submarino, Americanas e Shoptime, segundo análise feita pela Curiozone está orientando a quem já comprou na pré-venda, que faça o cancelamento da compra para receber o valor integral e comprar novamente na loja com o novo valor, se assim desejar.

No twitter, um consumidor divulgou o atendimento via chat que teve na Submarino:

Vale notar que o Xbox Series X aparece como esgotado na Amazon, Submarino, Americanas, Shoptime, Casas Bahia, Ponto Frio, Extra, Magazine Luiza, Kabum, Havan e Colombo.

Pedindo um pronunciamento a respeito do caso, a Curiozone entrou em contato com a B2W, a ViaVarejo, a MagazineLuíza e a Kabum, que até o fechamento desta matéria não responderam. Caso retornem, a nota será divulgada em atualização.

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